Política de Cambios y Devoluciones

XO Accesorios. Artisan Leather Handbags.Made in Chile.

Garantía Legal Según establece la Ley de Consumidor (SERNAC) tienes derecho a garantía legal por 3 meses ya sea para cambio, devolución o reparación. 

En caso de reparaciones dentro de garantía legal, se evaluará caso a caso para determinar si corresponden reparaciones de herrajes, costuras, pegamentos, remaches y cierres.

Política de Cambios y Devoluciones:  Puedes solicitar cambio de producto dentro del primer mes siempre y cuando producto este en perfectas condiciones y sin uso. No se hace devolución de dinero.

Los cambios se hacen en mismo punto de venta dónde se compro y solo presentando la boleta, voucher de compra online o ticket de cambio.

IMPORTANTE

Las cicatrices y diferentes tonalidades en el cuero no se consideran falla del producto.  Te recomendamos utilizar productos Collonil (a la venta en XO Accesorios) especiales para cueros nobuks, metálicos y grasos para que cuides tu cartera, recuerda que NO HACEMOS CAMBIO POR CICATRICES EN LOS CUEROS.

Garantia Extra

Mantención gratis 1 año en cierres, herrajes y costuras.

Cliente corre con gastos de despachos y reemplazo de materiales en caso necesario.